महा मोबाइल

आपका 11 अंकों वाला सीआइएफ या कस्‍टमर आइडी नंबर ही आपका यूजर आइडी हैं, कॉल सेंटर से संपर्क करें।

सबमिट करने पर आपके बैंक से एक ऑटोमेटेड एसएमएस भेजा जाता है। यदि आपको शाखा को भेंट देने हेतु शीघ्र संदेश (पॉप-अप) प्राप्‍त हो तो या तो आपने अपने बैंक के साथ अपना मोबाइल नंबर रजिस्‍टर्ड नहीं किया है या अपने रजिस्‍टर्ड मोबाइल नंबर से इतर सिम का उपयोग कर रहे हैं। दोहरे सिम वाले मोबाइल फोनों के संबंध में सुनिश्चित करें कि आपका रजिस्‍टर्ड नंबर ही डीफॉल्‍ट सिम है।

* एसएमएस भेजने हेतु मानक प्रभार लागू होते हैं।

बधाई अब आप बैंकिंग लेनदेन के लिए महामोबाइल का उपयोग कर सकते हैं। अधिक सहायता के लिए, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखने के लिए साइड मेन्यू खोलें, हमारे ग्राहक सेवा से संपर्क करें या अपने पास की हमारी कोई शाखाएं देखें

क्या सुविधाएं उपलब्ध हैं?

आईएमपीएस

तत्‍काल भुगतान सेवा (आईएमपीएस) मोबाइल फोन के माध्‍यम से एक त्‍वरित इंटरबैंक इलेक्‍ट्रॉनिक (आईएमपीएस) सेवा है। इसे अन्‍य चैनलों जैसे एटीएम, इंटरनेट बैंकिंग आदि के माध्‍यम से भी प्रदान किया जा रहा है।

एनईएफटी

राष्‍ट्रीय इलेक्‍ट्रॉनिक फंड्स ट्रांसफर (एनईएफटी) एक राष्‍ट्रव्‍यापी भुगतान (एनईएफटी) है जो तत्‍काल निधि अंतरण की सुविधा प्रदान करती है। इस योजना के अंतर्गत, व्‍यक्ति, फर्म और कार्पोरेट्स किसी भी बैंक शाखा से किसी व्‍यक्ति, फर्म या कार्पोरेट को इस योजना में भाग लेने वाले देश की किसी भी अन्‍य बैंक शाखा के खाते में इलेक्‍ट्रॉनिक रूप से धन हस्‍तांतरित कर सकते हैं।

1. महा मोबाइल क्या है?

महा मोबाइल ऐप बैंक ऑफ महाराष्ट्र द्वारा प्रस्तुत एक नए प्रकार का चैनल बैंकिंग समाधान है जो आपके मोबाइल डिवाइस पर एक एप्लिकेशन (ऐप) के माध्यम से फंड ट्रांसफर, एनईएफटी, अकाउंट बैलेंस, मोबाइल रिचार्ज, बिल और यूटिलिटीज भुगतान, चेक संबंधित सेवाओं तथा अन्य सुविधाओं के साथ कई बैंकिंग समाधान प्रदान करता है।

2. क्या मोबाइल फ़ोन ऐप पर किए गए लेन-देन सचमुच सुरक्षित हैं?

हां, महा मोबाइल ऐप पर किए गए सभी लेनदेन सुरक्षित हैं। आपके मोबाइल फोन से आने वाले संदेश या संचार एन्क्रिप्टेड होते हैं और नवीनतम तथा उच्चतम स्तर की एन्क्रिप्शन पद्धति का उपयोग करके सुरक्षित मोड में हमारे मोबाइल बैंकिंग सर्वर तक पहुंचते हैं।

3. क्या मेरा मोबाइल हैंडसेट महा मोबाइल ऐप को सपोर्ट करता है?

महा मोबाइल ऐप निम्नलिखित ऑपरेटिंग सिस्टम पर विभिन्न प्रकार के हैंडसेट के अनुकूल है।

4. मैं ऊपर दिए गए OS में से किसी एक वाले हैंडसेट का उपयोग कर रहा हूं? क्या मैं अब ऐप इंस्टॉल कर सकता हूं?

महा मोबाइल ऐप डाउनलोड तथा उपयोग करने के लिए आपके फोन पर एक सक्रिय डेटा सेवा उपलब्ध होनी चाहिए।

5. मेरे पास केवल 2जी इंटरनेट सेवा है, क्या आपका ऐप 2जी स्पीड पर काम करेगा?

हां, महा मोबाइल ऐप 2जी स्पीड में भी त्रुटिरहित काम करने के लिए सक्षम है। यद्यपि, नेटवर्क सिग्नल की क्षमतानुसार ऐप डाउनलोड और उपयोग करते समय आपको धीमेपन का अनुभव हो सकता है। तथापि, आपको एटीएम/ शाखाएँ ढूँढने जैसी सुविधाओं में समस्या हो सकती है जो संसाधन आधारित हैं।

6. क्या मैं अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग के दौरान महा मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकता हूँ?

हां, जब तक आपके मोबाइल नंबर पर डेटा (इंटरनेट) सेवा सक्रिय है, और बशर्ते नेटवर्क उपलब्ध हो, आप दुनिया में कहीं भी महा मोबाइल को एक्सेस कर सकते हैं।

7. क्या मुझसे महा मोबाइल ऐप के लिए शुल्क लिया जाएगा?

महा मोबाइल ऐप पूर्णतः निःशुल्क उपलब्ध है। हालाँकि, महा मोबाइल ऐप का उपयोग करने के लिए डेटा एक्सेस दरें आपके दूरसंचार सेवा प्रदाता के अनुसार लागू होंगी।

8. इस महा मोबाइल ऐप के क्या प्रमुख लाभ हैं?

महा मोबाइल ऐप अपने ग्राहकों को अपने मोबाइल फोन का उपयोग करके किसी भी स्थान से 24X7 बैंकिंग लेनदेन करने में सहायता करता है।

9. क्या मैं महा मोबाइल ऐप को एक साथ 2 अलग-अलग हैंडसेट में उपयोग कर सकता हूं?

नहीं, सुरक्षा कारणों से आप एक बार में एमपिन का उपयोग करके केवल एक डिवाइस में महा मोबाइल का उपयोग कर सकते हैं।

10. एमपिन क्या है?

एमपिन मोबाइल पिन है, एक 4 अंकों की लंबाई वाला पिन जिसका उपयोग आपके महा मोबाइल ऐप में लॉगिन के लिए किया जा सकता है। एमपिन को इस तरह से सेट किया जाना चाहिए कि अन्य व्यक्तियों द्वारा इसका अनुमान आसानी से न लगाया जा सके तथा इसे याद रखना भी आपके लिए आसान हो।

11. यदि मैं अपना एमपिन भूल गया तो क्या होगा?

आप महा मोबाइल एप्लिकेशन के लॉगिन पेज में फॉरगेट एमपिन विकल्प पर क्लिक करके अपना एम-पिन रीसेट कर सकते हैं।

12. यदि मैं नए हैंडसेट का उपयोग करूं तो क्या होगा?

आपको संबंधित ऐप स्टोर से ऐप को फिर से डाउनलोड करना होगा और ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को फिर से पूरा करना होगा।

13. यदि मेरा मोबाइल फोन खो जाए तो क्या होगा?

अगर आपका मोबाइल फोन खो भी जाए तो भी आपके खाते की जानकारी सुरक्षित रहेगी। इस ऐप का उपयोग करने के लिए, आपको ऐप को नए मोबाइल में इंस्टॉल करना होगा और फिर से ऑनबोर्ड करना होगा ।

14. हमे लोकेट करें, यह क्या सुविधा है? इस सुविधा का मैं कैसे उपयोग कर सकता हूँ?

यह सेवा आपके फोन पर उपलब्ध मानचित्र सेवा के माध्यम से बैंक ऑफ महाराष्ट्र की शाखाओं और एटीएम को खोजने में आपकी मदद करेगी।

15. अपने डिवाइस से महा मोबाइल प्लस ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करें?

आईओएस::
आईओएस पर महा मोबाइल प्लस ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, अपने डिवाइस की होम स्क्रीन पर महा मोबाइल प्लस को ढूंढ कर शुरूआत करें। ऐप मिल जाने पर, ऐप आइकन को तब तक दबाकर रखें जब तक वह हिलना शुरू न कर दे। आपको ऐप के कोने पर एक "X" आइकन दिखाई देगा। ऐप को हटाने के लिए इस "X" आइकन पर टैप करें। फिर एक पुष्टिकरण संदेश दिखाई देगा जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप ऐप को हटाना चाहते हैं। हटाएं" पर टैप करके पुष्टि करें। ऐप आपके डिवाइस से अनइंस्टॉल हो जाएगा, और इसका आइकन होम स्क्रीन से गायब हो जाएगा।
एंड्रॉइड:
एंड्रॉइड पर महा मोबाइल प्लस ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, अपने डिवाइस पर सेटिंग्स मेनू खोलकर शुरुआत करें। वहां से, अपने डिवाइस पर "एप्स" या "एप्स एंड नोटिफिकेशन," पर नेविगेट करें। इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको महा मोबाइल प्लस ऐप न मिल जाए। ऐप का विवरण खोलने के लिए उस पर टैप करें, फिर "अनइंस्टॉल" विकल्प चुनें। आपसे आपकी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है। ""ओके"" या ""अनइंस्टॉल" पर टैप करके पुष्टि करें। इसके बाद महा मोबाइल प्लस ऐप आपके एंड्रॉइड डिवाइस से हट जाएगा।