प्रधानमंत्री जन धन योजना (पीएमजेडीवाई)

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रधानमंत्री जन धन योजना (पीएमजेडीवाई) पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रधानमंत्री जन-धन योजना (पीएमजेडीवाय) क्या है?

प्रधानमंत्री जन धन योजना (पीएमजेडीवाय) भारत सरकार द्वारा अगस्त 2014 को शुरू किया गया वित्तीय समावेशन के लिए राष्ट्रीय मिशन (एनएमएफआई) है, जो हर बैंकविहीन वयस्क के लिए सार्वभौमिक बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है।

पीएमजेडीवाय के अंतर्गत क्या लाभ उपलब्ध हैं?

पीएमजेडीवाय के अंतर्गत, निम्नलिखित लाभ उपलब्ध हैं:

  • एक बुनियादी बचत बैंक खाता बैंकविहीन व्यक्ति के लिए खोला जाता है।
  • पीएमजेडीवाय खातों में कोई न्यूनतम शेष राशि बनाए रखने की आवश्यकता नहीं होती है। इस प्रकार, पीएमजेडीवाय खाते शून्य शेष के साथ खोले जा सकते हैं।
  • पीएमजेडीवाय खातों में जमा राशि पर ब्याज अर्जित किया जाता है।
  • रुपे डेबिट कार्ड पीएमजेडीवाय खाताधारक को प्रदान किया जाता है
  • पीएमजेडीवाय खाताधारकों को जारी रूपे कार्ड के साथ रु.1 लाख का दुर्घटना बीमा कवर (28.8.2018 के बाद खोले गए नए पीएमजेडीवाय खातों के लिए रु.2 लाख तक बढ़ाया गया) उपलब्ध है।
  • पात्र पीएमजेडीवाय खाताधारक जिन्होंने 15.8.2014 से 31.1.2015 के बीच पहली बार अपना खाता खोला है उनके लिए रु.30,000 का जीवन बीमा कवर उपलब्ध है।
  • पात्र खाताधारकों रु.10,000 तक की ओवरड्राफ्ट (OD) सुविधा उपलब्ध है।

पीएमजेडीवाय खाते कहां खोले जा सकते हैं?

पीएमजेडीवाय खाते किसी भी बैंक शाखा या व्यवसाय कॉरस्पांडेंट कियोस्क में खोले जा सकते हैं।

बेसिक सेविंग्स बैंक डिपॉजिट अकाउंट (BSBDA) क्या है?

पीएमजेडीवाय खाते कुछ अतिरिक्त सुविधाओं के साथ BSBDA की प्रकृति वाले खाते हैं। मूल बचत बैंक जमा (बीएसबीडी) खाता एक बचत खाता है जो ऐसे खातों के धारकों को न्यूनतम शेष बनाए रखने की आवश्यकता के बिना निम्नलिखित न्यूनतम सुविधाएं निःशुल्क प्रदान करता है:

  1. नकद जमा करना
  2. किसी भी इलेक्ट्रॉनिक चैनल के माध्यम से या केंद्र / राज्य सरकार की एजेंसियों और विभागों द्वारा आहरित किए गए चेक के जमा / संग्रहम के माध्यम से धन की प्राप्ति / जमा
  3. एक महीने में किए जाने वाले जमा की संख्या और मूल्य की कोई सीमा नहीं
  4. एटीएम से आहरण सहित एक महीने में न्यूनतम चार निकासी
  5. एटीएम कार्ड या एटीएम-सह-डेबिट कार्ड

इसके अलावा, बीएसबीडी खातों के लिए बैंक अतिरिक्त मूल्य वर्धित सेवाएं प्रदान करने के लिए स्वतंत्र हैं, जिसमें चेक बुक जारी करना शामिल है, जैसा कि उपर्युक्त न्यूनतम सुविधाओं से परे ग्राहकों द्वारा चुना गया है, जो प्रकटीकरण के अधीन नहीं हो सकता है। ऐसी अतिरिक्त सेवाओं को खोलने से ऐसे खातों में न्यूनतम शेष राशि के रख-रखाव की आवश्यकता नहीं होती है।

क्या पीएमजेडीवाय के अंतर्गत कई खाते खोले जा सकते हैं?

भारतीय रिज़र्व बैंक के दिशानिर्देशों के अनुसार:

  • बीएसबीडी खाताधारक उस बैंक में कोई अन्य बचत बैंक जमा खाता खोलने के लिए पात्र नहीं हैं। यदि ग्राहक के पास उस बैंक में कोई अन्य बचत बैंक जमा खाता मौजूदा है, तो उसे बीएसबीडी खाता खोलने की तारीख से 30 दिनों के भीतर बंद करना आवश्यक है।
  • बीएसबीडी खाता खोलने से पहले, एक बैंक को ग्राहक से एक घोषणा लेनी चाहिए कि उसका किसी अन्य बैंक में बीएसबीडी खाता नहीं है।

क्या पीएमजेडीवाय खाते बीएसबीडी खाते के समान हैं?

पीएमजेडीवाय खाते दुर्घटना बीमा कवरेज और ओवर ड्राफ्ट सुविधा के साथ रूपे डेबिट कार्ड की अतिरिक्त सुविधा के साथ BSBD खाते की प्रकृति वाले खाते हैं।

प्रधानमंत्री जन-धन योजना (पीएमजेडीवाय ) के अंतर्गत खाता खोलने के लिए मुझे कौन से दस्तावेज़ आवश्‍यक होंगे?

पीएमजेडीवाय खाता खोलने के लिए, एक व्यक्ति को बैंक शाखा / व्यवसाय प्रतिनिधि को अपेक्षित केवाईसी दस्तावेज जमा करने होते हैं।

छोटे खाते पर सीमाएं क्या हैं?

छोटे खातों की निम्नलिखित सीमाएँ हैं:

  • एक वित्तीय वर्ष में छोटे खातों में सभी जमा का कुल योग रु.1 लाख से अधिक नहीं हो सकता है।
  • एक महीने में छोटे खाते में सभी आहरण और अंतरण रु.10,000 / - से अधिक नहीं हो सकता है।
  • किसी भी समय छोटे खाते में शेष राशि रु.50,000 से अधिक नहीं हो सकती है।

मैं पीएमजेडीवाय के अंतर्गत एक छोटे खाते को नियमित BSBD खाते में कैसे बदल सकता हूं?

यदि कोई ग्राहक पीएमजेडीवाय के अंतर्गत अपने छोटे खाते को नियमित बीएसबीडी खाते में बदलना चाहता है, तो उसे अपने बैंक से अनुरोध करना होगा और अपने ग्राहक को जानिए (केवाईसी) आवश्यक दस्तावेज जमा करने होंगे।

क्या मैं अपने पीएमजेडीवाय खाते में चेक बुक सेवा का लाभ उठा सकता हूं?

पीएमजेडीवाय खाताधारक के लिए चेक बुक सुविधा अनिवार्य मुफ्त सेवा नहीं है। हालांकि, बैंक अतिरिक्त मूल्य वर्धित सेवाएं प्रदान करने के लिए स्वतंत्र हैं, जिसमें पीएमजेडीवाय खातों पर चेक बुक जारी करना शामिल है, जिसकी कीमत हो सकती है / नहीं हो सकती है। हालाँकि, बैंक चेक बुक प्रदान करने के लिए ग्राहकों को पीएमजेडीवाय खातों में न्यूनतम शेष बनाए रखने के लिए निर्धारित नहीं कर सकता है। हमारे बैंक में हम न्यूनतम बैलेंस आवश्यकता पर जोर दिए बिना 10 पन्नों की मुफ्त चेक बुक प्रदान कर रहे हैं। ऐसी अतिरिक्त सेवाओं की पेशकश करने से यह एक गैर बीएसबीडी खाता नहीं बन जाएगा, इसलिए निर्धारित न्यूनतम सेवाएं नि: शुल्क प्रदान की जाती हैं।

मैं अपने बैंक खाते के साथ अपना मोबाइल नंबर कैसे लिंक कर सकता हूं?

एक खाताधारक का मोबाइल नंबर ग्राहक द्वारा अनुरोध / सूचना के आधार पर बैंक द्वारा ग्राहक के खाते में प्रविष्ट किया जाता है।

रुपे डेबिट कार्ड क्या है?

रुपे डेबिट कार्ड भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) द्वारा शुरू किया गया एक स्वदेशी घरेलू डेबिट कार्ड है। यह कार्ड एटीएम, माइक्रो एटीएम, पीओएस, एमपीओएस मशीन, ऑनलाइन लेनदेन इत्यादि में स्वीकार किया जाता है और उपयोग किया जाता है।

रुपे डेबिट कार्ड के लिए पिन क्या है?

व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन) एटीएम से पैसे निकालने के समय और प्वाइंट ऑफ सेल (PoS) मशीनों या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर भुगतान करते समय रुपे डेबिट कार्ड के उपयोग के लिए एक गोपनीय नंबर है। पिन गोपनीय है और किसी के साथ साझा नहीं किया जाना है।

मैं अपना रुपे कार्ड कैसे सुरक्षित रख सकता हूं?

रुपे कार्ड के लाभार्थी को निम्नलिखित सुनिश्चित करना आवश्यक है:

  1. कार्ड को सुरक्षित अभिरक्षा में रखा जाना चाहिए।
  2. रुपे कार्ड का पिन जो कार्ड जारी करते समय बैंक द्वारा ग्राहक को अलग से भेजा जाता है / उसे सौंप दिया जाता है, को किसी के साथ साझा नहीं किया जाना चाहिए।
  3. बैंक ग्राहक को कभी आग्रह नहीं करता कि किसी भी बैंक अधिकारी / बैंक मित्र सहित किसी के साथ पिन साझा करें, यहां तक कि टेलीफोन पर भी नहीं।
  4. ग्राहकों को नियमित अंतराल पर पिन बदलना चाहिए।
  5. कार्ड पर पिन कभी नहीं लिखा जाना चाहिए।

पीएमजेडीवाय खाताधारकों को रुपे कार्ड के साथ इनबिल्ट दुर्घटना बीमा कवर का लाभ उठाने के लिए पात्रता मानदंड क्या हैं?

एनपीसीआई के रुपे इंश्योरेंस प्रोग्राम 2019-20 के अनुसार, पीएमजेडीवाय के खाताधारक जिनके पास रुपे कार्ड है, जो किसी भी बैंक के किसी भी भुगतान साधन, जैसे शाखा / एटीएम / माइक्रो एटीएम / पीओएस / ई-कॉम/ बैंक मित्र, द्वारा न्यूनतम एक सफल लेनदेन (वित्तीय या गैर-वित्तीय) करते हैं, दुर्घटना की तारीख सहित दुर्घटना की तारीख से पहले 90 दिनों के भीतर पात्र हैं। रुपे पीएमजेडीवाय कार्ड के लिए बीमा का दावा करने का आयु मानदंड 5 वर्ष और उससे अधिक है।

दावा दस्तावेज जमा करने की अवधि क्या है?

दावे से संबंधित सभी सहायक दस्तावेजों को दावा सूचना की तारीख से 60 दिनों के भीतर प्रस्तुत किया जाना चाहिए।

मैं रुपे कार्ड दुर्घटना बीमा के अंतर्गत दावा कैसे कर सकता हूं?

दावा दस्तावेज के साथ दावा दस्तावेज के साथ क्लेम फॉर्म भरकर बैंक शाखा में जमा करना होता है, जहां रुपे कार्डधारक का अपना खाता है।

क्या दुर्घटना बीमा पॉलिसी प्राकृतिक मृत्यु, आत्महत्या या गर्भावस्‍था/किसी बीमारी/ रोग के कारण मृत्यु को कवर करती है?

नहीं, दुर्घटना बीमा पॉलिसी केवल दुर्घटनात्मक चोटों के कारण होने वाली मृत्यु को कवर करती है जो गैर-इरादतन हैं या आत्म-प्रवृत्त नहीं हैं।

पीएमजेडीवाय खाताधारक के लिए रुपे कार्ड बीमा पॉलिसी में दावा निपटान की अवधि क्या है?

बीमा कंपनी द्वारा पात्रता का आकलन करने और पूर्ण दस्तावेज सेट प्राप्त करने की तिथि से 10 कार्य दिवसों में दावे का निपटान किया जाना आवश्यक है

पीएमजेडीवाय खाताधारकों के सामने आने वाली समस्या के मामले में वे किससे संपर्क कर सकते हैं?

पीएमजेडीवाय खाते से संबंधित प्रश्नों के मामले में, कोई व्यक्ति निम्नलिखित से संपर्क कर सकता है:

  1. बैंकवार शिकायत संबंधी संपर्क विवरण https://pmjdy.gov.in/PMJDYGrievance/SecurePages/UserLogin.aspx पर उपलब्ध हैं
  2. पीएमजेडीवाय से संबंधित शिकायतों को निम्नलिखित वेबसाइट पर दर्ज किया जा सकता है: https://pmjdy.gov.in/PMJDYGrievance/userfeedback.aspx